Процедура заключения делового контракта в Китае отличается от акта подписания важных бумаг у себя на
родине. Разница менталитетов, традиций и обычаев двух стран делает встречи не такими простыми, как
этого бы хотелось.
Грамотная самопрезентация
Китайцы внимательно
выслушают все должности и
титулы своего партнера. Этого
требует местный деловой
этикет. Чем больше их будет, тем
лучше для дальнейшего общения.
Умение внимательно слушать собеседника
Деловые беседы в своей стране не
похожи на то, как ведутся
переговоры с китайскими
партнерами. Если Запад ценит
ораторское искусство, то Восток
предпочитает тонкую игру слов,
понимание подтекста.
Сдержанность
в высказываниях
Говорить открыто о
неразумности предложений
партнера в присутствии его
подчиненных — заранее проиграть
дело. Тактичность и дипломатия
приводят к положительному
результату.
Умение держать паузу
Иногда приходится долго ждать
ответа
на поставленный вопрос.
Прерывать молчание не
рекомендуется, это
расценивается как недостаток
воспитания. Переговоры с китайским партнером — целое
искусство, требующее смекалки и
терпения.
Минимум жестикуляции и тактильного общения
Во время разговора не стоит
отпускать междометия
вскакивать с места. Пристальный
взгляд в глаза, похлопывание по плечу
и горячие объятия — это не для
деловой встречи. Рукопожатие
уместно тогда, когда инициативу
первым проявит собеседник.
Презентабельный
внешний вид
Встречу по одежке никто не
отменял. Строгий аккуратный
костюм и дорогие аксессуары
помогают произвести
положительное впечатление на
хозяев.
Комплименты
Скромность по отношению к себе
и щедрость похвал в сторону
собеседника — то, чего
придерживаются китайцы. Они
ожидают той же стратегии на
деловых переговорах от своих
партнеров.
Умение торговаться
Китайцы изначально называют
цену намного выше реальной
стоимости товара. Ошибкой
будет сразу соглашаться на нее.
Бизнесмен в глазах восточного
партнера — это тот, кто
умеет торговаться.
Наличие переводчика
Когда рядом находится переводчик,
меньше возможности ошибиться.
Хорошо, если специалист по
китайскому языку разбирается в
бизнесе и знает местное
законодательство.
Выбор правильной темы
Длительные переговоры
сопровождаются разговорами на
отвлеченные темы. Китайцы
любят интересоваться
увлечениями и семейным
положением нового знакомого. Они
охотно поддерживают беседу о
культуре, природе или
национальных блюдах. Разговоры о
погоде не приветствуются.
Знание местных обычаев
В процессе знакомства обе
стороны обмениваются
визитками, которые следует
подавать обеими руками.
Существует много других
особенностей у народа
Поднебесной. Если бизнесмен знает
о них и соблюдает при встречах,
то он добивается большого
расположения к себе и к своему
вопросу.
