Что делать, если прислали не тот товар из Китая
Долгое время китайские товары, попадающие в другие страны, были дешевыми и некачественными. Многие люди психологически были готовы увидеть у себя бракованные вещи, которые приобретались на интернет-площадках из Поднебесной, поэтому редко возмущались.
Сейчас ситуация изменилась качество продукции из КНР улучшилось, цены хоть и разумные, но не всегда копеечные. Появление брака в посылках не расценивается уже как само собой разумеющееся. Как поступить, если в посылке обнаружилась некачественная вещь или товар из Китая не пришел совсем?
4 простых совета для работы с
китайскими интернет-магазинами
Что делать, чтобы не пропали деньги за товар:
Перед тем как заказать товар, следует не только посмотреть на его характеристики и стоимость, но и поинтересоваться мнением клиентов о поставщике. Сейчас в интернете всегда можно найти отзывы покупателей, поэтому заглянуть на форумы будет не лишним.
Не всегда продукция, выставленная на сайте, есть на складе, из-за этого посылка может прийти с большой задержкой. Необходимо уточнять наличие товара у продавца заранее через личное сообщение. Адрес электронной почты указывается на сайте.
Присланную посылку рекомендуется вскрывать, снимая весь процесс на видео. В случае получения брака на руках будут весомые доказательства. Не надо спешить подтверждать сделку, не опробовав товар в действии.
О бракованном товаре следует написать продавцу и переслать ему видео. Честный поставщик сразу ответит. Если обратная связь отсутствует, нужно принимать меры. Запрос на возврат денег следует подавать в администрацию торговой площадки до того, как закроется сделка.
4 простых совета для работы с
прямыми поставщиками из КНР
Если работать приходится с поставщиками напрямую, помните о следующих мерах предосторожности:
Компании 4YOU GLOBAL можно смело доверить доставку товара, а также воспользоваться услугами ее юристов или переводчиков в Китае. Более 320 организаций являются нашими партнерами. .